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個人情報保護方針

制定日  2023/12/1会社名  ELUMIORA  代表 上原アレックザイオン

はじめに

株式会社ELUMIORA(以下当社)は、下記の通りプライバシーポリシーを定めます。 本プライバシーポリシーは、当社が本ウェブサイトを運営する場合やその他事業を行うに当たり、個人情報をどのような方針で取得・利用・管理するかについて定めたものです。 当社はお客様に安心してご利用頂けるサービスを提供する為、個人情報を保護する事を事業の基本と捉え、個人情報を扱う企業としての責任を果たして行きたいと考えます

1. 法令の遵守

当社は個人情報に関する法令・規範並びに本ポリシーを遵守し、個人情報の適切な取得・管理・利用を徹底致します。

2.取得の方法

当社は正当な手段のみにてお客様の個人情報を取得致します。不法な手段は用いません。また取得するに当たり、予め取得目的を公表致します。なお、利用目的を合理的な関連性が認められる範囲内で変更した際には直ちに通知又は公表致します。もしこの範囲を超えて変更する際には、予めお客様本人の同意を得ることを必要と致します。

3.利用の目的

当社は個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で使用致します。

  1. お客様が注文された商品のお届け
  2. 会員制サービスの管理・運営
  3. お客様への新商品やキャンペーンのお知らせ・メールマガジンの配信
  4. アンケートの実施や回答頂いた情報の掲載
  5. お客様からのお問い合わせへの調査・回答
  6. 当社の運営やサービスの改善・マーケティング
  7. 代金の請求
  8. 返品・交換の対応
  9. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  10. その他お客様に連絡を取る必要がある場合

4.管理について

当社はお客様から取得した個人情報を、データの漏洩・改ざん・滅失等の防止の為、第三者がアクセス出来ない安全な環境下で保管し、個人情報保護規定を定めて適切な方法で管理致します。

5.個人情報の第三者への委託・提供について

当社は個人情報に関する法令・規範並びに本ポリシーを遵守し、個人情報の適切な取得・管理・利用を徹底致します。

  1. クレジットカードを利用される場合のカード会社への決済に必要な情報の伝達
  2. コンビニエンスストアや代金収納会社等の売上代金収納の為に必要な範囲での情報の委託
  3. 電話受付・商品発送・ダイレクトメール発送等を専門の業者に業務委託する場合、その際は業務委託先での安全管理が図られる様、適切に監督致します
  4. 法令に基づき司法機関・行政機関又はその委託を受けた者から、法的な義務を伴う要請を受けた場合

6.個人情報の開示・訂正・利用停止について

当社ではお客様ご本人から個人情報について内容の開示・訂正・追加・削除・利用停止の要求があった場合は、速やかに対応致します。 ただし、個人情報保護法その他の法令に基づきご本人である事を確認出来ない場合は要求に応じかねます。個人情報の開示等をご希望の方は、「9.個人情報に関する問い合わせ先」までお電話またはメールにてご連絡下さい

7.クッキー(Cookie)情報の取扱について

弊社サイトでは、オンライン利用およびインターネット全般のご利用を、より充実したものとするために、弊社や、弊社の第三者プロバイダー、及び弊社の業務提携先がお客様のコンピュータに「クッキー」を送付したり、同種の技術を利用することがあります。 「クッキー」とは、お客様を特定のカスタマーとして識別し、お客様の個人的な嗜好を、技術的情報とともに保存することができる小さなテキストファイルであり、弊社サイトを向上するための行動の観察、集計データの収集、広告目標の決定のために利用致します。 クッキーは、それ自体が個人情報を含んだり明らかにしたりするものではありませんが、お客様が個人情報を提供することを選択された場合には、クッキーに保存されたデータにリンクされることがあり得ます。 もしクッキーの利用による情報・データ収集を希望しない場合は、お客様が使用されているブラウザーの「ヘルプ」メニューをご確認頂き、クッキーを禁止するようブラウザの設定をご変更ください。 但しクッキーの使用を禁止した場合、弊社サイトのサービスを充分にご利用いただけない場合があることを予めご了承下さい。

8.プライバシーポリシーの更新について

プライバシーポリシーは必要に応じて更新する事があります。その際は最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載します。

9.個人情報に関する問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせ先は下記までお願いします。

受付窓口 : 株式会社Elumiora

個人情報管理担当

0120-980-092

mail@amritara.co.jp